(网经社讯)7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，同日，北京电子商务协会还发布了《共建即时零售健康发展生态倡议书》（下称《倡议书》），倡议书中提到，即时零售行业应严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，全体会员及相关企业要规范促销活动管理，杜绝以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格倾销商品，避免扰乱正常的市场价格体系与竞争秩序的行为，确保促销规则清晰透明，杜绝通过模糊条款、复杂算法误导商家和消费者，建立常态化自查自纠机制，切实保障消费者、商户合法权益，维护公平竞争的市场环境。
此外，还应发挥平台经济优势赋能中小微商家发展，建立商家成长扶持机制，通过精准流量分发、营销资源倾斜、数据工具开放等方式，降低数字化运营门槛，共享技术创新成果；优化平台营商环境，合理设置服务费率，鼓励探索差异化服务模式，避免陷入低价混战；打造共生共赢生态，建立商家培训体系，定期组织经验交流活动，凝聚发展共识，推动优质商家资源共享，实现平台与商家的协同发展、互利共赢。
响应即时零售行业自律倡议，淘宝、饿了么双双发文称，“即时零售作为电子商务发展的新模式，在满足消费者对美好生活的需要、线上线下融合发展、促进就业等方面发挥着重要作用。”随后，淘宝、饿了么分别转发了《倡议书》，响应协会号召。
